Condizioni generali

Tutti i pezzi mostrati su questo sito sono manufatti originali di Alamna, così come le foto degli stessi.
Questo è l'unico posto in cui si vendono i manufatti che appaiono sul sito.

ORARIO

Questo negozio virtuale è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Le e-mail con dubbi e domande e i messaggi per ordini personalizzati riceveranno risposta il prima possibile.

ORDINI

Gli ordini vengono notificati automaticamente. In caso di problemi, vi contatterò via e-mail o telefonicamente il prima possibile per avvisarvi e risolvere il problema.

Una volta confermato l'ordine, procederò all'imballaggio e alla spedizione.

Riceverete informazioni complete sullo stato del vostro pacco ogni volta che ci sarà un aggiornamento di stato.

Gli ordini di parti disponibili sul web possono richiedere 24-48 ore per essere preparati e imballati. Gli ordini personalizzati richiedono più tempo, poiché devono essere realizzati a mano da zero.

Si prega di notare che le spedizioni vengono effettuate una volta a settimana, quindi il tempo di arrivo del pacco aumenta.

Per maggiori informazioni, leggere la politica di spedizione.

PREZZI

Tutti i prezzi dei manufatti sono comprensivi di tasse, ovvero dell'IVA italiana del 21%.

Il prezzo della spedizione viene aggiunto nella schermata di pagamento, cioè non è incluso nel prezzo del produttore.

METODO DI PAGAMENTO

È possibile pagare con Visa, MasterCard, Paypal o con bonifico bancario in caso di ordini personalizzati.

L'elaborazione dei dati relativi ai metodi di pagamento avviene tramite un gateway di pagamento, nel mio caso: Shopify Payments.

RECLAMI

Se volete presentare un reclamo, avete tutti i diritti di farlo! Potete compilare un modulo con il vostro reclamo nella pagina Contatti.