Política de privacidad

Última actualización: [20.04.2024]

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Su privacidad es importante para nosotros, y queremos que entienda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web Alamna y compra con nosotros. Esta Política de Privacidad le ayudará a entender mejor cómo tratamos su información personal de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR).

INFORMACIÓN PERSONA RECOGIDA
Recogemos varias categorías de información personal cuando visita nuestro sitio web y realiza compras, de acuerdo con el GDPR:
1. Información de contacto: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información similar cuando realiza una compra o se pone en contacto con nosotros.
2. Información de pago: Si realiza una compra, recopilaremos información sobre su método de pago, como detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago. La información financiera se gestiona de forma segura y no se almacena de forma permanente en nuestros sistemas.
3. Información de la cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio, recopilaremos la información de su cuenta, incluido su nombre de usuario y contraseña.
4. Información de uso: Recopilamos información sobre su uso de nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, los productos que ve y las acciones que realiza durante su visita.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines, de conformidad con el GDPR:
1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos su información de contacto y pago para procesar pedidos, entregar productos y proporcionar soporte postventa.
2. Comunicaciones: Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones de pedidos, información promocional y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Requeriremos su consentimiento explícito para dichas comunicaciones y podrá revocarlo en cualquier momento.
3. Cuenta de usuario: Si crea una cuenta, utilizaremos la información de su cuenta para gestionar su acceso al Sitio Web y a los servicios relacionados.
4. Análisis y mejoras: Utilizamos la información de uso del sitio web para analizar tendencias, mejorar nuestro sitio y personalizar su experiencia.

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos su información personal con terceros fuera de los siguientes casos, de conformidad con el GDPR:
1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, entrega de productos o soporte de TI. Estos proveedores están obligados a cumplir las leyes de protección de datos y tomar las medidas de seguridad adecuadas. Cumplimiento legal: Podemos revelar su información personal para cumplir con las obligaciones legales, reglamentos o solicitudes gubernamentales.

SUS DERECHOS
Usted tiene derechos con respecto a su información personal, de conformidad con el RGPD:
1. Acceso: Usted puede solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted. 2. Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta o incompleta.
3. Supresión: Puede solicitar la supresión de su información personal ("derecho al olvido"), salvo que la ley disponga lo contrario.
4. Oposición: Puede oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.
5. Para más información sobre nuestra política de conservación de datos y para ejercer sus derechos con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en alamna.art@gmail.com.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que lea esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, puede contactarnos en alamna.art@gmail.com.
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